POSTUP při dodání způsoby DPD, Toptrans

Vážený zákazníku, zboží, které jste si objednal, bylo před zabalením a vlastní expedicí zkontrolováno a dopravci následně předáno v nepoškozeném sta­vu.

Pokud zboží po rozbalení vykazuje známky poškození, je třeba nahlásit reklamaci poškození a to podle použitého způsobu dodání:

DPD – postup při reklamaci zde

Toptrans – postup při reklamaci zde

Reklamaci prosím nahlašte i nám na email info@junkersplus.cz a pro urychlení řešení reklamace přiložte fotodokumentaci :

• poškození zboží
• vnějšího přepravního obalu (včetně přepravního štítku, manipulačních značek a případného viditelného poškození)
• uložení zboží v zásilce a to včetně vnitřní výplně (důležité)
• protokol o předání poškozeného zboží podepsaný přepravcem